良印堂主和她的数码快印之梦

印前频道 - 数码印刷 来源:《数码印刷》 作者:cpcool 2010-11-24

难让人与她那娇小的身材联系在一起。可是,在竞争激烈的上海数码快印行业,田君和她所创办的“良印堂”是相当具有知名度的——试图规范快印行业的规则;创新快印市场,建立网络平台;中国快印行业第一家ERP管理系统运用者……
  爽朗、干练、语速过人,她的热情伴随着她的招牌笑容,使你不由自主地和她变得熟悉,没有了距离。
  最初的梦想
  “良印堂”的前身是一家广告公司,从创立到走向正轨用了六七年的时间,这六七年让田总尝尽了创业的艰辛,也给了她丰富的经验和娴熟的业务能力。她逐渐也对自己的事业有了新的认识,感觉到广告公司的商业模式就如同打猎,对于猎物的种类和收获存在着很大的不确定性,有时满载而归十分丰盛,有时一无所获只能饿肚皮。那么是否有一种商业模式就如同种树,只要精心栽培,树就会慢慢长大质量控制,终究会年复一年地结出丰盛的果实呢?

光投向了数码快印行业。当时的数码快印,即便在国外也是一个新兴的产业。但是,它能够无限制复制,充分满足个性化的需求,而在当时的中国现状及趋势,绝大多数人都还不知道:原来一本也同样可以印制。
  田君终于找到了那棵大树,那就是“良印堂”。2004年,田君带领着她的团队,开始正式进军数码印刷行业。
  让梦更加绚丽
  “我们不仅要做业务,更要做服务”陕西北人,“印刷是您身边的印刷”……这个已经习惯了传统印刷厂吵杂的环境、刺鼻的油墨、潮冷的空气的小女子,又有了新的梦想。
  可这家致力于“优良印刷品质”的公司一开始筹备,便在资金上遇到了麻烦。一款富士施乐DC2060,印刷质量当然是没得说的,可价格将近200万元;而另一款富士施乐1255小型机,印刷质量也过得去,投资却不到100万。设备投入如此悬殊,对当时还从来没有做过数码快印的“良印堂”来说,确实是一个极大的考验。

印刷行业的发展前景的信心,田总决定提高起点包装印刷,将这条路走宽。她深知,广告卖的是一个抽象的概念,仁者见仁智者见智,而印刷卖的是一个具体的产品,品质好坏是明明白白的。因此她果断选择了富士施乐DC2060。
  几百万元的设备用尽了田总的全部积蓄,即便是四处筹资,依然还有一个很大的缺口。于是,她与设备供应商再三沟通,终于以分期付款的形式引进了设备。
  当装修完毕,设备到位,一切就绪的时候,公司的账户已经空了。田君坦诚,那个时候最大的压力,就是面临着开门就要倒闭的状态。开张的第一个月,她只能借钱还贷。
  对于传统印刷十分了解的田总曼罗兰,非常清楚她所要打造的“良印堂”,是要将传统印刷与数码快印相结合,为客户提供从设计到传统印刷再到数码快印以及印后装订工序的一条龙服务。田总心目中的“良印堂”,是一个印刷解决方案提供商,能够面向建筑行业、500强企业、小型企业等不同类型、不同规模的客户展会,提供各种组合方案。
  为了达到这一目标,田总下足了功夫。“良印堂”位于上海的繁华地段的新闸路,附近还没有竞争者。“良印堂”一开始就进行了整体企业形象(CIS)设计,设备又是当时最好的。在前期调研中,田总深刻感觉到当时数码快印行业的服务质量和专业水平都十分欠缺,于是,“良印堂”成立了业界第一个专门的销售部门,将前期经营广告公司的成功经验植入到快印公司的经营之中,其销售人员每天都要主动打电话拜访客户。当时,除了销售部门外,公司全体员工包括田总本人都投入到了企业宣传、客户开发的工作中。3个月后,公司开始赢利,一年后,终于有了一批稳定的客户。
  如今,“良印堂”已经拥有2台富士施乐数码印刷机、1台柯尼卡美能达黑白数码印刷机、2台HP5500喷绘写真机、1台奥西工程机晒版,可实现热裱膜、冷裱膜、圈装、胶装、蝴蝶装等多种装订方式。
  走出“小作坊”
  “‘良印堂’让我真正意义上地开始去经营一家公司”。最初做“良印堂”,田总还是像之前做广告公司那样,一手掌控了财务、行政、生产、采购、销售各个环节。随着公司的发展壮大,田总渐渐感到了力不从心。于是离开了学校已经10年的田总,又重新坐进了课堂“扎扎实实地重新开始”:卡耐基培训光盘印刷,精细化管理,企业文化,总裁思维……那个时候,田总陷入了一种疯狂学习的状态,以最快的速度充实自己。
革:细化管理、班长负责制、细化责任喷绘机,一项项极有力度的改革措施使一些一起创业的老员工也因不能适应而离开了。“我一直觉得自己欠了一份人情,但制度,必须推行!”。田总如是说那是一段十分难熬的日子,公司改革制度的推行,相当程度上触及了部分员工的利益投资采购,产生了抵制情绪。
  公司一度发生亏损,即便在这样的压力下,田总也清楚地认识到“良印堂”不能只是一个“小作坊”。田总是学艺术出身的,深知自己比较感性,但企业管理更需要理性的坚持。通过上述管理系统的推行,公司的生产成本降低了10%,公司利润每年都实现了翻倍的增长。
  让梦更长久
  “‘良印堂’的目标是帮助更多的用户提升他们的设计价值!在这个行业打拼的时间越久,就越能体会到这个行业的瓶颈,最重要的就是管理。”侃侃而谈之中,田总掩饰不住她对事业由衷的热爱:“我们这行的员工素质普遍还比较低。所以我就想,应该有一套行业标准,使原材料、工作流程和产品都能够实现标准化,于是,我又开始‘折腾’了”。
  2005年,“良印堂”在业内率先开始开发实施ERP管理系统。一开始,员工都嫌麻烦,叫苦不迭,加上当时的ERP系统还不成熟,并没有达到预期效果。为了让梦更长久,经历过痛楚,忍受过煎熬的田君知道,她必须坚持。
  历时两年的不断完善,ERP系统很快就在生产流程方面和仓库管控方面发挥了明显的作用,员工开始体会到流程管理的益处了。2007年开始,“良印堂”又开始将管理进一步提升,根据前两年的运作经验,依靠自身的技术力量,为自己量身定做了一套ERP系统。果然,这套更注重细节、流程更明确的ERP系统,达到了预期的效果。
  “良印堂”随后即开始尝试通过网络平台接收更多的订单。“良印堂”现在的ERP已经有了很大的突破,已经通过ERP系统建立了公开耗材、随时取材的开放式仓库管理制度。现在,“良印堂”的仓库损耗完全得到了控制,这在国内数码快印企业中并不常见,体现了ERP系统在数码快印行业中的明显优势。尝到甜头的“良印堂”开始对网络平台进行全面的升级改建,并预计在2010年推出B2B、B2C、B2B2B和B2B2C等模式。
  “良印堂”做ERP的目的印前工艺,不仅仅是为了帮助管理者进行管控,田总也在尝试通过ERP系统对员工进行激励。整个生产过程中,每个环节的工作和检验都有一定的分数比例,通过ERP系统,可以对员工进行统计和绩效考核。
  “虽然现在只是在我的公司实行ERP,但是我希望能通过我的公司应用成熟之后,能够把整套印刷行业的规范输出给同行”,田君的脸上,依然洋溢着富有感染力的招牌笑容。
  “良印堂”没有像一些同行那样通过开设分店来扩大规模,如今,成立5年的“良印堂”依然只有一家门店。田总解释道这是缘于自己的谨慎,此外,田总对现在的团队评价很高,但认为要复制这样一支优秀的团队难度很大,而且,对自己要求近乎苛刻的田总,依然认为“良印堂”现在的内部管理,离她的预期还有一定距离。“等时机成熟了,‘良印堂’一定会快速扩张的,但那将是一种完全崭新的模式”组合印刷,田总的笑容里充满了神秘。

她梦想成真!

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