作为雷士照明优秀经销商代表之一,汨罗市杨氏灯具店总经理杨涛非常简单明了地和笔者分享了他的生财之道。
紧跟步伐,取得先机
在代理雷士照明之前,杨涛在汨罗有近10年的家装经验。2017年,杨涛听说当地有一位经销商想转让店铺,基于对雷士照明有了一定的了解,便毫不犹豫地和他签署了转让协议,开始和雷士照明的合作。
2019年5月,基于市场和公司的发展,杨涛在当地新开的中高端卖场——汨罗国际广场,新装修了一个500多平米的店铺,整体形象提升了一个档次。店铺以伯克丽专区为主,还有无主灯专区,今年更新上了智能照明专区。
“多年来,我紧跟总部步伐,第一时间将政策落实到店内,并取得了很好的效果。总部前瞻性的布局,让我们在市场上的每一步都领先于他人,取得先机,因此公司这几年的发展也是越来越好。”杨涛谈笑道。
连续两年逆势增长
2021年,杨涛拿到了湖南运营中心电工品类销量第一的奖项,团队受到了很大的鼓舞。而这份荣耀背后,杨涛却认为这是脚踏实地的努力和持之以恒的耐心:“1.我们注重电工师傅的关系维护和设计师的灯光设计培训;2.每年进行不同类型的推广,如单联盟、异业联盟、小区推广等;3.平时多和各领域的经营者交流沟通,资源互通。总而言之,多渠道、多通路、多维度同步进攻,是让生意越来越好的关键。”
2022年,在疫情反复之下,汨罗市杨氏灯具店第一季度比去年同期增长10-20%。原因有二:一、新增的无主灯专区,深受年轻消费者喜欢,而且无主灯产品的客单价较传统产品提高了近30%-50%,妥妥地成为今年的主要增长点;二、公司今年开发的新品有亮点,吸引眼球,而且性价比高,受到消费者喜爱。
比以前信心更足了
这几年,灯具店越来越多,竞争越来越大,加上网购冲击和疫情影响,市场愈发艰难。但相比2017年,杨涛比以前信心更足了:
“首先,在新的专业市场,我们有了清晰的定位——做中高端客户,并且在这个群体中积累了一定的影响力;
其次,人员专业度越来越高,人员配置也趋于合理,能够全方位服务客户。公司目前有6个人,3个负责销售,1个负责送货,1个负责安装,我自己负责管理,把控全局。团队经过这几年的培训,基本能独立处理店内事务以及完成推广活动;
最后,我们一如既往地用心对待客户,服务客户。以专业的设计,专业的产品和专业的售后,与客户建立信任关系,为后期复购和客户推荐做好铺垫。”
Q亘古不变的生意经是什么?
A: 经营一个品牌,首先自己要认可所选择的产品和品牌,这是基本的要求;其次,对于市场方向的把握和反应速度也是非常关键的。基于在装修方面有多年的经验,我对于家装市场的风格转变和产品选型等各方面敏感度比较高;再者,诚信经营,用心做事。真诚地对待每个客户,把每一件事做好,这就是亘古不变、百试百灵的生意经。
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