中国，北京—2018年8月15日—Adobe最新调研显示，企业通过对人员、流程和技术方面的体验转型投资能创造更好的业绩表现。亚太地区的企业通过这些投资能够带动客户体验的转型，从而带来更高的收入，获得并留住客户。Adobe授权Forrester 咨询公司评估在客户生命周期中投资客户体验的商业影响。《亚太地区客户体验投资的商业影响》调研结果显示，那些愿意在客户体验方面进行长期投资的品牌正在从中受益。此外，亚太地区重视客户体验的品牌平均达到了23%的营收增长率，相对而言，其他企业的平均营收增长率为13%。