前提＝开始前应提的问题

那么我们自然而然地会进步到下一个问题：如何做出好的平面设计。如果连你都不知道，如何去影响你的客户。然而这个问题将变得复杂，因为它牵涉到的变量和概念增多了。

前文已经提到平面设计中最常需要解决的问题是传达和劝服，这属于传播学的范畴。我们需要考察的是：

1.传播正确的信息：
良好的客户知道要传达给受众什么信息，是一个产品的卖点，集中的产品信息，还是一致的品牌形象，如果客户不了解要传达什么信息，只是隐约地知道有一个问题要解决，设计师就要引导和帮助客户完成这一点。你至少要让客户回答以下几个问题：

i.我们要传达什么信息？
ii.我们为什么要这样做？
iii.期望受众的反应是什么?

2.有效传播的过程：
有效的传播过程的四个基本条件，根据学者的研究以及我的个人经验是： i.具有创新精神的； ii.具有视觉美感的； iii.信息组织结构清晰的； iiii.已受众为导向的。

3.传播至正确的对象：如何把信息传播到正确的对象牵涉到对受众的研究。没有一种固定的传播的模式可以到达所有的受众，就如同你设计的广告不可能吸引所有人群，一个外表酷的广告只能对自以为酷的人产生效果。受众的信息在大部分情况下应该由你的客户来提供，有的客户也许不能理解这些信息的重要性，设计师应该做的也是循循善诱。你至少要让客户回答以下几个问题：

i.谁是受众？ ii.他们的习惯，喜好，对事物的看法是什么？ iii.受众接触你要传达的信息的方式是什么？

4.传播所处的环境：现有环境决定了受众理解信息的方式，众多的竞争对手使市场上充斥着视觉阻碍(visual clutter)，这是设计师的障碍，然而也是基础，因为人们倾向接受具有创新或者差别的，但不太出乎他的理解范围的东西。同样的，你至少要让客户回答以下几个问题：
i.谁是客户的竞争对手？他们是怎么做的？ ii.受众习惯接受的信息模式是怎样的？ iii.受众已经知道了些什么？

所以说，诸如colex公司要做一本宣传册，要宣传一些新产品，每页配两张照片，封面要出现公司标志并出现公司厂房这样的设计需求。按照这样做出的设计解决不了任何特定的问题，也就不能达到产生一定利润的最终目标。