5. 简洁的付款流程

　　为了避免让用户觉得难以理解或者陷入手足无措的境地，付款流程的步骤应当尽可能的少。话虽这么说，也需要注意不要过早的向用户询问付款信息，那样会引起他们对付款流程顺序的怀疑。另外，要在付款过程中尽可能的明确税收及运费信息。

　　在线零售商Anthropologie在付款流程中明确告知你进行到了哪一步。同时我们也可以看到，在不让用户觉得繁琐的情况下，增加了“加入购物车（Save For Later）”和“收藏（Move to Wish List）”功能。

　　这里有四个比较简单的方法，可以让付款流程更加可靠：

    告知用户他们已经进行到了哪一步 
    （随时）保留用户所填写的信息（及选择的商品信息），以防他们因为要获取更多信息而离开页面 
    提供给用户一份全面的订单概要 
    在整个付款过程中，为用户提供详细的图文信息以便用户确认订单的准确性 。