微信产品经理Dan Grover :中国App设计真好!(2)

资讯频道 - 观点·话题 来源:中国设计在线 作者:cdo 2015-01-27

没有表情符号的应用软件,中国:那它就逊了

在 emojis 流行起来之前,大部分西方 App 可用的表情符号都是从传统的文字表情直接转化成的,常用的有大概 15 个。但在中国,QQ 很早之前就有了一套标准化的表情,这 80 多个表现力丰富且丰富多彩的表情与 emojis 相比毫不逊色。除了一些基本表情,还有一些有各自适用情境和场合的夸张表情。

在中国,要是有哪个聊天 App 没有配备类似的表情就等同于失职。微信承袭了当年 QQ 创造的那些表情,其他 App 也是屡屡「借鉴」。再到后来,一些大号的动态贴纸也成了这类应用的标配,只是跟美国用户比起来,亚洲人对此并没有我想像中那样狂热。

线上购买东西太複杂,交给第三方的 App 来解决!

中国在线支付最初发展颇为艰难,因为与银行谈合作要克服种种麻烦。若要在网站上绑定一张银行卡,直接在上面输入银行帐号都无法做到,用户得从一个包含 30 多家银行的下拉列表中勾选出自己的银行,还得填完複杂的表格。每家银行都有自己的一套流程,网站除了被动接受之外,就别无办法。这也是像财付通(Tenpay)和支付宝(Alipay)这样的第三方支付解决方案得到迅速采用的原因。

如今很多移动 App 都能和银行帐户连接,可以充当其他 App 之间的媒介,用户就不必为繁杂的绑定流程而烦恼不堪了。

我在美国体验过一次这种支付模式,当时我在机场,发现正好能用 Venmo(美国的移动支付 App)在 HotelTonight(酒店预订服务 App)上支付房费,这省去了输入信用卡信息的麻烦。

但在中国,第三方支付却非常常见。用户不必再下载额外的钱包或支付应用,许多 App 已经有内置的支付功能。

每个 App 都有在线支付功能,让中国大众的生活更加便利

App 中的「钱包」页面包揽了所有支付形式,页面上还有其他选项可供选择:

1. 通过 App 进入其他渠道购物,比如购买本地 App 的打折商品。

2. 在现实生活中只需扫描卖家的二维码就能购买商品。或者反过来,让卖家来扫描买家手机上的二维码来完成支付。

3. 为好友派发「红包」,跟中国的传统习俗有异曲同工之妙,只是采取了在线形式而已。

4. 绝大部分有支付功能的 App 都能用来购买飞机票、彩票、电影票以及打出租车(在美国有 Uber,在中国有「滴滴打车」),还能为手机充值,交水电费等等。腾讯 App 上还有迷你版的京东购物平台(中国著名在线购物网站),还能购买腾讯的虚拟货币 Q 币。

大多数由支付功能的 App 在页面 UI 佈局上都非常类似,即三列代表不同功能的彩色图标。事实上,很多银行的 App 页面佈局也与之类似,用户可直接用帐户馀额购买商品。

任何涉及支付功能的 App 都得全力保证交易安全。App 中通常会有一个「安全中心」的页面,使用一个大盾牌做标志。美国的在线购物网站也采用过类似的模式,不过在 2000 年(还记得「Hacker Safe」(黑客安全技术)吗?)之后就改用了更加隐蔽的方式。

定位,定位,定位!让你身在哪裡,都能马上熟悉当地环境

很多 App 从来都不羞于索要用户的地理位置,不论是自动填写「你所在的城市」、显示本地天气还是打开「本地服务」页面,这些应用总是能找到办法拿到信息。

此外,这些 App 还能让你联繫附近的陌生人。事实上,Highlight 和 Skout 等美国本土的 App 曾推出过这个功能,但它们却从未获得过中国同类应用那样的成功,这可能是因为两国的文化态度、人​​口密度和城市化水平不同。

在中国生活一个人寂寞吗?结交附近好友的 App 让你不孤单

陌陌就是一个专门结识陌生人的 App,月活跃用户超过 6000 万人,该公司也提交了上市申请。陌陌上不但能联繫附近的陌生人,还可以发现有趣的活动、讨论、游戏等等。类似的 App 还包括微聚和比邻。

除了那些专门用来认识陌生人的 App,就是那些更日常的 App 也包括这样的功能。

微信和 QQ 是中国使用最广泛的两个 IM 应用,它们都有一个「附近的人」功能,用户能看到附近陌生人的列表,还能浏览他们发送到新鲜事裡的照片,向对方发出好友请求等。

微博跟 Twitter 的不同点在于,用户在微博上能看到附近的帖子,热门帐号和群组,你可以就此知道周围的人在听什麽音乐,看什麽电影等等。

百度地图裡的「云图」也很棒--实时更新,能显示不同街区的人口密度,由用户向服务器发送的实时地理位置信息绘製而成。

电影、音乐、游戏等,下载范围无限量!

几乎每个围绕媒体内容的 App 都支持离线使用,像是音乐 App(QQ 音乐、多米、百度音乐等),还有视频 App(爱奇艺、腾讯视频、百度视频等)。你肯定能在地铁上看见一些人拿著手机看视频、听音乐。这样的风景在美国却​​是少见,主要是因为在美国,人们无法享有中国用户那样的下载权限。

主流的新闻 App 同样能提前下载多达几百篇文章,用户可以挑有空的时候看;主流的地图 App 也能下载用户所在城市,甚至整个国家的离线地图;百度翻译、有道词典之类的中英翻译 App 也可以下载离线词典和资料,这样做一些机器翻译也能更快捷。

离线下载功能成为诸多 App 的卖点之一。在中国,下载一部电影或一首歌时,用户可以对画质和音质进行设置,可以看到下载佔用的流量和内存,数字精确到以 KB 计算,还可以了解设备内存剩馀的空间;相比之下,美国的 App 就最多显示一个模糊的进度条,或者乾脆什麽都看不到,不然就只是告诉你硬盘空间一共还剩多少。

和 Facebook 才不相同,微信的「朋友圈」独树一帜

探讨 App UI 在中国发展的大趋势之际,不得不提一下微信的「朋友圈」或者「新鲜事」板块。最初我只觉得它生搬硬套了 Facebook,后来才发现它跟 Facebook 的动态消息相比颇有独树一帜的风范。

1. 无过滤和重新排序

朋友圈裡的好友状态不会被过滤或者重新排序。当然,如果你的朋友太烦人,你可以将他们加入黑名单。

2. 更多私密空间

当你给好友评论或按讚时,只有你俩和你们共有的好友才能看到这些评论和讚,这跟 Facebook 很像。这一设定意味著只有发状态的人才清楚到底有多少人为他们的状态按讚或评论,从而提供了更多私密空间。

3. 不显示公众帐号的新闻推送

当你关注某个公众号时,他们推送的内容会进入单独的「订阅号」区域,并不会出现在朋友圈裡。当然,通讯录好友也可以有意在朋友圈裡转发这些推送的链接。

4. 第三方 App 发送状态需经过用户许可

第三方 App 可以向朋友圈发送状态,但必须要经过用户的许可。通常手机会自动跳转到微信的界面,得到用户许可后,状态才会显示在朋友圈裡。

5. 没有游戏

Zynga(美国社交游戏公司)式的社交媒体游戏让腾讯赚了个盆满钵盈。但在微信上,他们明智地选择了将所有游戏都收录在「游戏中心(Game Center)」中,照顾到了非玩家用户的感受。

6. 没有照片滤镜

儘管朋友圈可以发送各式各样的状态,但唯独没有 Instagram 那种照片滤镜--这是为了让用户能够快速、即时地发送最原创的照片。

这些独具创意的设计元素与微信的完美融合让大众对朋友圈情有独锺了。查看消息和刷新朋友圈,评论点赞和发状态。这就是中国微信用户的日常。

一手控制,Assistive Touch 充当虚拟 Home 键

差不多一半的 iPhone 用户都开启了 Assistive Touch。虽然这漂浮在萤幕上的小方块有时候挺烦人的,但是也很有用--比如充当虚拟的 Home 键以及实现多点触控功能等,后者让原本需要多个手指完成的操作只需一根手指就能完成,让伤残人士也能做到无障碍操作。

但是,为什麽那些四肢健全、大脑正常的人也会选择启用 Assistive Touch 这种模棱两可的设定呢?有人害怕用坏了手机下方的 Home 键,有人就是出于好玩。

虽然加载很讨厌,但可爱的卡通形象让你心情好

我见过很多分可爱的卡通造型,它们会在加载和错误提示页面上出现。

污染系数小工具,连你的健康都顾到!

一些 App 还包含了快速查询当地环境污染指数的功能。

第一时间报你知,广告闪屏让你知道中国最新活动和促销

相当一部分 App 在打开之前会出现全屏广告,这些广告在应用打开之前就已经在后台自动加载好了,有的还是内置在 App 中的。这些广告有的是在促销应用内的商品,有时候则是推广或宣传特别的活动等等,还有就是一些在公告板或者地铁站随处可见的普通广告。

自我风格自己选,App 主题任君挑选

主流 App 为用户提供多种多样的主题/颜色选择已经成为一种趋势。我在美国用的 iOS 应用就没有这些功能。

Google 不能用没关系,Android 的替代产品给你相同的价值

Google 在中国被挡了,为了弥补这样的空缺,一些基于 Android 原生系统的替代产品出现了,比如小米的 MIUI、阿里的 YunOS 以及锤子科技的 Smartisan 等。它们做工都颇为精良,也有自己对 UI 的独到见解,但我对这边 Android 设备的了解还不够深入,因此还不能给出客观的评论,或许未来能再开个帖子讨论这件事儿。

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